Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Le 05 Février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site welyah.com.

1. Identification du vendeur

Le site welyah.com est exploité par :

AFONSO DE BARROS CARLY WISS
Immatriculation : 100 798 602
Adresse : 20 rue du bois bourlot 91700 Ste Genevieve des bois
Email : contact@welyah.com

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente ses produits et/ou services aux clients via le site welyah.com.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits / Services

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services sont présentées sur le site.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils s’entendent :

Toutes taxes comprises (TTC) si la TVA est applicable
Ou hors taxes (HT) si non assujetti à la TVA

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque :

Le Client confirme son panier
Le paiement est effectué
Un email de confirmation est envoyé

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (litige antérieur, fraude suspectée, etc.).

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Stripe, PayPal ou autre).

La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un email à :
📩 contact@welyah.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception du produit retourné.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de défaut, le Client doit contacter :
📩 contact@welyah.com