Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Le 05 Février 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site welyah.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site welyah.com sont traitées par :

AFONSO DE BARROS CARLY WISS
Entreprise individuelle
Immatriculation : 100 798 602
Adresse : 20 rue du bois bourlot, 91700 Sainte Geneviève des Bois, France
Email : contact.welyah@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

Données de commande

• Produits commandés

• Historique d’achats

• Informations de livraison

Données de paiement

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.
Nous ne stockons pas les informations bancaires complètes.

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Données de navigation

• Cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Le traitement des commandes

• La gestion des paiements

• La livraison des produits

• Le service client

• L’envoi d’emails transactionnels

• L’amélioration du site

• L’envoi d’offres commerciales (si consentement)

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le respect d’obligations légales

• Le consentement (newsletter, cookies marketing)

• L’intérêt légitime (amélioration du site)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : 5 ans après la dernière commande

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

• Hébergeur du site

• Outils emailing ou marketing

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 contact@welyah.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site welyah.com utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Personnaliser le contenu

• Proposer des publicités ciblées

Un bandeau de consentement est affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.