Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 février 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont welyah.com collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre commande.
Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées, afin d’améliorer la performance et l’expérience utilisateur du site.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement de Shopify. Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de traiter vos commandes, assurer la livraison des produits, gérer la relation client, répondre à vos demandes, prévenir les fraudes et améliorer nos services.
Si vous y avez consenti, vos informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, tels que les services de paiement, les transporteurs ou les outils d’email marketing.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Cookies
Le site welyah.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et conformément aux obligations légales en vigueur. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@welyah.com.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@welyah.com ou via notre site internet https://welyah.com.