Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 25 février 2026
1. Présentation
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site welyah.com ainsi que les ventes réalisées par son intermédiaire. En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
Le site welyah.com est une boutique en ligne proposant des produits à la vente aux particuliers.
2. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais liés à l’accès au site, qu’ils soient matériels, logiciels ou liés à la connexion Internet, sont à la charge de l’utilisateur.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou interrompre l’accès au site à tout moment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
Toute commande passée sur welyah.com implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Après validation de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de problème de paiement.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify. Nous n’avons pas accès à vos données bancaires.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les périodes d’activité.
Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités prévues dans notre Politique de Remboursement.
8. Responsabilité
Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat d’un produit.
Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site welyah.com, incluant les textes, images, logos et éléments graphiques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.